Helaas komen conflicten op de werkvloer veelvuldig voor. Dit is op zich niet vreemd nu binnen een arbeidsorganisatie veel verschillende mensen werken, die ieder andere belangen kunnen hebben.
Er kan een conflict zijn omdat mensen het oneens zijn over hoe het werk moet gebeuren. Het conflict kan ook zien op de relatie tussen mensen. Een conflict kan spelen tussen een werknemer en een werkgever, maar ook tussen werknemers onderling.
Een langdurig conflict heeft regelmatig uitval van één of meer werknemers tot gevolg. Door de bedrijfsarts wordt vervolgens vaak mediation geadviseerd. Werknemers en werkgevers kunnen huiverig tegenover dit advies staan. In de praktijk zie je vaak dat zij denken dat mediation niet zinvol zal zijn: zij kennen de situatie en denken de standpunten en achterliggende belangen van de wederpartij te kennen. Voor werknemers spelen machtsverschillen tussen hen en de leidinggevende of werkgever ook vaak een negatieve rol.
Toch biedt arbeidsmediation vaak juist wel een oplossing. Dit hoeft niet altijd tot een volledige oplossing van het conflict en de ontstane situatie te leiden, maar kan in ieder geval leiden tot een betere communicatie tussen partijen. Dat is heel belangrijk nu dit de re-integratie van een langdurig zieke werknemer wel zal bevorderen. Partijen hebben beiden nu eenmaal verplichtingen in deze re-integratie en zullen dit traject tot een goed einde moeten brengen. Het UWV toetst namelijk uiteindelijk na twee jaar of werkgever en werknemer aan hun verplichtingen hebben voldaan.
Arbeidsmediation kan uiteraard ook ingezet worden als er (nog) geen sprake is van arbeidsongeschiktheid. Het vroegtijdig oplossen van het conflict kan uitval van een werknemer juist voorkomen. Dit is uiteraard positief voor beide partijen.
Arbeidsmediation bestaat meestal uit 2 of 3 gesprekken. Het is dus een relatief kort traject, wat snel duidelijkheid en een oplossing kan brengen.
Heeft u vragen over arbeidsmediation?
U kunt contact opnemen met mr Babette van Vugt, arbeidsrechtadvocaat en MfN-registermediator.
